Refund policy
5. Widerruf und Widerrufsfolgen / Widerrufsbelehrung (English version below)
5.1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Teillieferungen: An dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
N. Cristea u. V. Schneider GbR | preggnant agency
Leibnizstr. 69
10625 Berlin
E-Mail: shop@contemporary-artist-things.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in Originalverpackung o. einer gleichermaßen schützenden Verpackung in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns bzw. unseren Vertragspartner zurückzusenden oder zu übergeben:
N. Cristea u. V. Schneider GbR | preggnant agency
Leibnizstr. 69
10625 Berlin
E-Mail: shop@contemporary-artist-things.com
5.3. Frist
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6. Ablauf von Reklamation u. Rücksendung, Umtausch
Sie sind gebeten umfangreich und detailliert etwaige Mängel, Schäden oder sonstige Makel fotografisch zu dokumentieren und diese Fotos uns per Mail an shop@contemporary-artist-things.com zur Verfügung zu stellen.
7. Die allgemeine Mängelhaftung
7.1. Im Schadensfall
Der Käufer hat die Edition oder Werke nach Erhalt unverzüglich auf Schäden zu überprüfen und im Schadensfall direkt Kontakt mit shop@contemporary-artist-things.com aufzunehmen. Sollten offensichtliche Schäden entstanden sein, so haben Sie als Käufer uns dies gegenüber innerhalb einer Frist von 5 Werktagen nach Annahme mitzuteilen. Geschieht dies nicht fristgerecht, so ist die Geltendmachung von Mängelbeschwerden ausgeschlossen.
Eine Schadensmeldung muss direkt nach Feststellung des Schadens vom Empfänger an das Versandunternehmen (z.B. DHL) erfolgen. Diese Meldung muss vom Empfänger innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Sollten sie diese Frist versäumen, entfällt der Anspruch auf Schadensersatz.
7.2. Haftung
Wir haften unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
Wir haften für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen können. In einem solchen Fall haften wir nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehend genannten Pflichten.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und / oder Erfüllungsgehilfen.
8. Die Gewährleistung für die Werke
8.1. Werkangaben
Von uns gemachte Angaben zu den Werken werden auf Grundlage von Informationen der KünstlerInnen erstellt. CAT | preggnant agency wird die Angaben im Rahmen des Möglichen prüfen und haftet nur bedingt für die Richtigkeit dieser Angaben.
8.2. Darstellung im Web-Shop
Sofern es sich bei den von CAT | preggnant agency offerierten Werken um Editionen handelt, sind Abweichungen in Farbe und Größe von der Darstellung im Internet möglich. Gewährleistungsansprüche wegen solcher geringfügigen Abweichungen sind ausgeschlossen.
Kunstwerke, vor allem Fotografien, sind von Umwelteinflüssen abhängig, ihre Anmutung und Farbigkeit können sich verändern und ausbleichen. Für diesen Veränderungsprozess übernimmt CAT | preggnant agency o. die Urheber keine Gewährleistung.
8.2. Gewährleistung, Pflege und Schutz
Jegliche Kunst (seien es Fotografien, Zeichnungen, Drucke, Ölgemälde kaschierte Arbeiten u.v.m.) dürfen weder ganz noch in Teilen direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden, nicht unmittelbar über Heizungen gehängt werden und nicht einer das Niveau normaler Wohnräume übersteigenden Luftfeuchtigkeit ausgesetzt werden. Jegliche Kunstwerke sind demnach für den Außenraum, Kellerräume, Bäder und Küchen nicht geeignet. Kaschierungen mit UV-Schutzfolie oder Acrylglas und Holzrahmen sind sehr kratz- und fleckempfindlich und dürfen daher nur mit Handschuhen oder einem vergleichbaren Schutz angefasst werden.
Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege oder Lagerung zurückzuführen sind.
9. Der Vertragstext
Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit ihre „Eingangsbestätigung“, die sie als E-Mail erhalten haben, auszudrucken. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen auch jederzeit unter GTC / AGB auf unseren Seiten einsehen.
10. Salvatorische Klausel / Änderung der Bedingungen
10.1. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Website, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen erfolgt aufgrund Gesetzes oder auf behördlicher Anordnung (in diesem Fall finden die Änderungen auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben).
10.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder sollten diese AGB Lücken enthalten, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB davon unberührt. Anstelle einer solchen unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Entsprechendes gilt im Falle von Regelungslücken.
10.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von contemporary-artist-things / preggnant nach Vertragsschluss nicht gespeichert. Die Geschäftsbedingungen stehen in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung. Sie sind in ihrer aktuellen Form unter der URL https://contemporary-artist-things.com/pages/general-terms-and-conditions?ose=false abrufbar.
English version
5. Revocation and Consequences of Revocation / Instructions on Revocation
5.1. Right of withdrawal
You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason.
The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you who is not the carrier has taken possession of the goods. In the case of partial deliveries: on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has or has taken possession of the last goods.
To exercise your right of withdrawal, you must contact us
N. Cristea u. V. Schneider GbR | preggnant agency
Leibnizstr. 69
10625 Berlin
E-Mail: shop@contemporary-artist-things.com
by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or email) of your decision to withdraw from this contract. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send your notification of exercising your right of cancellation before the cancellation period has expired.
5.2. Consequences of withdrawal
If you withdraw from this contract, we have to repay all payments that we have received from you, including delivery costs, immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we received notification of your withdrawal from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless something else was expressly agreed with you; In no case will you be charged any fees for this repayment. We can refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided evidence that you have sent the goods back, whichever is earlier.
You must return or hand over the goods to us or our contractual partner immediately and in their original packaging or equally protective packaging at the latest within fourteen days from the date on which you informed us of the cancellation of this contract:
N. Cristea u. V. Schneider GbR | preggnant agency
Leibnizstr. 69
10625 Berlin
E-Mail: shop@contemporary-artist-things.com
5.3. Deadline
The deadline is met if you send the goods before the period of fourteen days has expired. You bear the direct costs of returning the goods. You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary to check the nature, properties and functionality of the goods.
6. Complaint procedure and return, exchange
You are asked to document any defects, damage or other flaws extensively and in detail and to send these photos to us by email to shop@contemporary-artist-things.com.
7. The general liability for defects
7.1. In case of damage
The buyer must check the edition or works for damage immediately upon receipt and, in the event of damage, contact shop@contemporary-artist-things.com directly. If there is obvious damage, you as the buyer have to inform us of this within 5 working days after acceptance. If this does not happen on time, the assertion of complaints about defects is excluded. A damage report must be made by the recipient to the shipping company (e.g. DHL) immediately after the damage has been determined. This notification must be made by the recipient within 14 days of receipt of the shipment. If you miss this deadline, you will not be entitled to compensation.
7.2. Liability
We have unlimited liability insofar as the cause of the damage is based on intent or gross negligence.
We are liable for the slightly negligent breach of essential obligations, the breach of which endangers the achievement of the purpose of the contract, or for the breach of obligations, the fulfillment of which enables the proper execution of the contract in the first place and which you can regularly rely on. In such a case, we are only liable for foreseeable, contract-typical damage. We are not liable for the slightly negligent breach of obligations other than those mentioned above.
These limitations of liability do not apply in the case of injury to life, body and health, for a defect after assuming a guarantee for the quality of the product and for fraudulently concealed defects. Liability under the Product Liability Act remains unaffected.
To the extent that our liability is excluded or limited, this also applies to the personal liability of employees, representatives and / or vicarious agents.
8. Guarantee
8.1. Work details
The information we provide about the works is based on information from the artists. CAT | preggnant agency will control the information as far as possible and is only partially liable for the correctness of this information.
8.2. Presentation in the web shop
If the works offered by CAT | preggnant agency are prints and similar, deviations in color and size from the presentation on www.contemporary-artist-things.com are possible. Warranty claims due to such minor deviations are excluded.
Works of art, especially photographs, are dependent on environmental influences; their appearance and colors can change and fade. For this change process, CAT | preggnant agency or the artist does not give any guarantee.
8.2. Guarantee, care and protection
Any art (be it photographs, drawings, prints, oil paintings, laminated works, etc.) must not be exposed to direct sunlight, either in whole or in part, not hung directly over heaters and not exposed to humidity that exceeds the level of normal living spaces. Any works of art are therefore not suitable for outdoor spaces, basements, bathrooms and kitchens. Laminations with UV protective film or acrylic glass and wooden frames are very sensitive to scratches and stains and should therefore only be touched with gloves or comparable protection.
Excluded from the guarantee are damage that can be traced back to natural wear and tear, improper use and insufficient or incorrect care or storage.
9. The contract text
If you wish to have a printout of your order, you have the option of printing out the “confirmation of receipt” that you have received as an email. You can also view the general terms and conditions at any time under GTC / AGB on our website.
10. Severability Clause / Change of Conditions
10.1. We reserve the right to make changes to our website, rules and conditions, including these terms and conditions, at any time. The terms of sale, contractual conditions and general terms and conditions that are in force at the time of your order apply to your order, unless a change to these conditions is made by law or by official order (in this case, the changes also apply to orders that you have previously made).
10.2. Should any provision of these GTC be wholly or partially ineffective or unenforceable or should these GTC contain loopholes, the validity of the remaining provisions of these GTC remains unaffected. In place of such an ineffective or unenforceable provision, the statutory provisions apply, if any. The same applies in the case of loopholes.
10.3. These general terms and conditions are not saved by CAT | preggnant agency after the conclusion of the contract. The terms and conditions are available in German and English. They are available in their current form at the URL https://contemporary-artist-things.com/pages/general-terms-and-conditions?ose=false